Conditions générales

1. Prestataire

Les prestations proposées sur le site sertaoperformance.ch sont exploitées par VisualBiz, entreprise individuelle, sous la marque Sertao Performance.

Adresse :
35 chemin de la Naz
1233 Bernex
Suisse

Contact :
info@visualbiz.ch
+41 79 447 39 05

2. Prestations proposées

Sertao Performance propose des prestations de coaching sportif, notamment en MMA, boxe, kickboxing, Muay Thai, préparation physique et perte de poids.

3. Réservation

Les réservations s’effectuent en ligne via le système de réservation disponible sur le site. Le client choisit le service, la date, l’heure et le pack souhaité selon les disponibilités affichées.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués en ligne via Stripe ou selon les moyens de paiement proposés au moment de la réservation. Les prix sont indiqués en CHF.

5. Packs et séances

Les packs de séances sont personnels et ne peuvent pas être transférés à une autre personne sans accord préalable. Les séances incluses dans un pack doivent être réservées via le système de réservation.

6. Annulation et déplacement

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance peut être considérée comme due.

7. Retard

En cas de retard du client, la durée de la séance peut être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants. La séance reste due dans son intégralité.

8. Responsabilité du client

Le client confirme être apte à pratiquer une activité sportive. Il s’engage à informer le coach de toute blessure, maladie, limitation physique ou contre-indication médicale avant la séance.

9. Risques liés à la pratique sportive

Les sports de combat et la préparation physique comportent des risques. Le client accepte ces risques et s’engage à respecter les consignes du coach pendant toute la durée de la séance.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous, des paiements et de la communication avec le client. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@visualbiz.ch.